Gentile assistito,
grazie per aver scelto i nostri servizi.
Come ti verrà indicato durante l’appuntamento, la documentazione eventualmente da noi trattenuta è esclusivamente in copia, al fine di evitare lo smarrimento di originali. Non conserviamo, pertanto, documentazione in originale. Quanto cartaceo trattenuto in Studio, verrà poi eliminato nella sua forma cartacea. Le eventuali fotocopie in bianco e nero eseguite presso il nostro ufficio, hanno un costo di €0,10 (a foglio).
La tua pratica verrà definita immediatamente allo sportello, dove l’operatore ti chiederà di controfirmare il riepilogo e la ricevuta della domanda inoltrata, confermandone quindi la completezza e la veridicità. In caso di sospensione per documentazione mancante, verrà immediatamente fissato un nuovo appuntamento per la definizione dell’istruttoria.
Non sarà possibile integrare la pratica a distanza (ad esempio via mail), in quanto è obbligatoria la firma in originale delle ricevute e riepiloghi di domanda, non appena trasmessa all’ente competente.
Ogni altro documento successivo, relativo alla pratica, verrà inoltrato via mail.
Eventuali ritardi o errori nei dati forniti non imputabili al nostro operato sono di esclusiva responsabilità del dichiarante finale.
Pratica 730 / Modello Unico
Solo per questa pratica, riceverai il modello definitivo entro 15 giorni lavorativi dalla data di acquisizione e non immediatamente allo sportello, salvo richiesta di documenti aggiuntivi. In assenza di riscontri entro 7 giorni di calendario dalla ricezione del modello via email, lo stesso sarà considerato definitivo.
Non sarà necessario restituire copie firmate, in quanto ogni dato viene già autocertificato allo sportello mediante acquisizione dei dati e compilazione di apposita modulistica da parte dell’utente finale.
In risposta alla mail, potrai anche richiedere gratuitamente l’elaborazione dell’IMU per l’anno in corso (per chi elabora il 730 con noi).
Se necessiti una copia cartacea del modello elaborato, potrai ritirarla in Studio senza appuntamento dopo 15 giorni dall’invio via email.
Se ti accorgi di aver omesso documenti, ti chiediamo di avvisarci entro 48 ore, integrandoli via mail direttamente all’operatore che ha seguito la tua pratica. Integrazioni oltre le 48 ore o segnalazioni dopo 7 giorni dalla ricezione del modello definitivo, comportano l’elaborazione a pagamento di un modello 730 integrativo.
A termine campagna, ti invieremo ricevuta di trasmissione del modello ad Agenzia Entrate. Se non vedi subito il 730 nella tua area riservata di Agenzia Entrate, è normale.
Pratica DSU / ISEE
Ti invieremo la tua attestazione entro 7 giorni dall’appuntamento (salvo documentazione mancante o ritardi imputabili ad INPS).
Qualora l’ISEE risultasse difforme, ti contatteremo telefonicamente per segnalare i rapporti omessi in DSU. La mancata correzione della difformità comporta l’irrogazione di una sanzione da parte di INPS pari ad €250,00, nonché la revoca di ogni beneficio di cui si è usufruito legato all’ISEE non regolare, con contestuale richieste di risarcimento di eventuali benefici economici riconosciuti.
In caso di ISEE difforme o da aggiornare, è previsto un ticket di €25,00 (come da disposizioni CAF nazionali). Per l’ISEE corrente, il costo è di €10,00 per ogni invio durante l’anno.
Pratica NASpI / Dis-Coll
All’accoglimento della domanda, INPS invierà una mail per accedere al portale SIISL e sottoscrivere il PAD (Patto di Attivazione Digitale).
Una volta ricevuta la comunicazione, potrai recarti in Studio previo appuntamento, munito di SPID, per ricevere assistenza nella presentazione al Centro per l’Impiego.
In caso di avvio di rapporti di lavoro (dipendente o autonomo), sei tenuto a segnalarcelo per evitare richieste di restituzione somme da parte di INPS.
Nel mese di gennaio, eventuali blocchi nei pagamenti potrebbero dipendere dalla mancata comunicazione del reddito presunto tramite modello NASpI-Com. Può contattarci, al bisogno, per l’invio del modello tramite il nostro Studio.
Ti raccomandiamo di non revocare la delega sindacale attiva sulla NASpI, in quanto ciò ci impedirebbe di fornirti assistenza su ritardi o problematiche future.
Pratiche di Patronato
Ti chiediamo di non sollecitare esiti prima di 60 giorni dall’invio della pratica (il mese di agosto è escluso). Ti notificheremo qualsiasi esito ricevuto da INPS, pertanto non è necessario contattarci ripetutamente per aggiornamenti.
Le dimissioni volontarie possono essere revocate entro 7 giorni di calendario, recandosi in Studio anche senza appuntamento. La revoca ha un costo di €20,00.
La consulenza pensionistica, richiesta allo sportello e consegnata via mail entro 7 giorni, non ha valore certificativo, il suo unico scopo è indirizzare l’assistito verso una scelta consapevole delle proprie, presenti o future, uscite pensionistiche. Se necessiti ulteriore consulenza in merito, puoi prenotare un appuntamento apposito, ad un costo di €35,00 fisso. Unitamente, chiederemo ad INPS di inviarci l’estratto conto certificato dei suoi contributi versati, che perverrà entro 60 giorni circa dalla richiesta.
Comunicazioni e Delega Sindacale
Per errori, modifiche o integrazioni relative ad ogni pratica, scrivici tempestivamente, indicando codice fiscale e tipo di pratica.
Se hai usufruito di pratiche gratuite o agevolate (es. NASpI, pensione, 730 pensionati, INV.CIV., RED, Carta Acquisti…), verrà attivata d’ufficio la delega sindacale sull’assegno mensile di disoccupazione/pensionistico, con una trattenuta INPS a favore del sindacato nazionale (U.N.S.I.C.).
Per scoprire i benefici della delega o per richiederne la revoca, puoi contattare la segreteria allo 02.8286.0146.
La revoca potrebbe comportare la richiesta del pagamento intero delle pratiche precedentemente gratuite o scontate.
Consulenza
La consulenza al privato in materia fiscale, previdenziale e sindacale è erogata ad un costo di €35,00 ad appuntamento. La consulenza viene fornita da professionisti certificati. L’appuntamento potrà durare massimo mezz’ora. Qualora si desiderasse un’ulteriore consulenza dopo la prima, occorrerà prendere un nuovo appuntamento e saldare nuovamente il ticket fisso. Non si eroga consulenza gratuita salvo quella necessaria per l’orientamento nelle varie pratiche dichiarative/bonus fiscali e previdenziali.